個人資料保護法第十一條第三項規定,個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時,得向本公司請求
刪除、停止處理或利用您之個人資料。惟依該項但書規定,本公司因執行業務所必須或經您書面同意
者,不在此限。
一、刪除個資必須同時滿足的條件:
- 沒有刊登中的廣告。
- 沒有進行中的服務(例如:退費中)。
- 帳號當下未發生任何糾紛。
二、刪除個資的作業流程:
- 會員通過網站及 APP 內的「建議與問題回報」、Email 聯絡客服中心提出刪除個資訴求。
- 客服將於申請後的 14 日內進行回復。同意刪除時,需聯絡會員「註冊電話」以及 「Email」 核實註冊資料後進行刪除作業。註冊電話已停止使用之會員,需提供雙證件至客服核實身份後再進行處理。
三、刪除個資的注意事項:
- 刪除個人資料的帳號將被永久停權。
- 相關法令所定(例如商業會計法等) 之保存期間內的資料,將於超出保存期限後統一刪除。
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